加强物业人员培训 提升服务管理水平

发稿时间:2018-10-08浏览次数:10

为了不断提升物业服务管理水平,107日上午,南湖物业服务中心化工楼A307开展了服务培训活动,中心全体服务人员参加培训活动。

本次培训主讲人是物业中心主任吴东辰,她分别从安全防范及消防演练、岗位工作标准及流程、礼仪及文明用语、国家法律法规及学校公司规章制度、突发事件的应急预案、其他相关事项等6各方面对全体职工进行了培训,她强调每一位员工都要拿出新的精神面貌,积极主动做好分内工作,遇到不好处理的问题或者发现安全隐患应及时上报。

本次培训内容结合工作实际,给全体职工制定了比较全面的工作规范,起到了规范管理提升服务意识的作用。